При оплате банковской платежной картой через систему WebPay возврат денежных средств осуществляется на ту же карточку, с которой была произведена оплата.
При оплате наличными или через ЕРИП возврат производится наличными в офисе продаж, или на банковскую платежную карту клиента (по согласованию с клиентом).
В случае отказа (аннуляции) Заказчика от забронированного тура или изменения условий тура по инициативе Заказчика после подписания договора бронирования, Заказчик обязан возместить турагентству и туроператору фактически понесенные ими расходы, вызванные аннуляцией или изменениями условия тура, включая, но не ограничиваясь: стоимость авиабилетов, виз, проживания, трансферов, транспортные и прочие, связанные с организацией вышеуказанного тура, расходы, а также штрафные санкции партнеров, туроператора и прочие расходы. Стоимость услуг турагентства и туроператора не возвращается.